【课程对象】医院院领导、文化建设与党建相关部门负责人

?#20061;?#35757;?#38382;健?/span>讲授式+研讨式

【课程收获】

由于新医改下医保控费、分级诊疗、药耗控制、人才竞争等影响，中国公立医院的发展模式将由规模型转为内涵?#22836;?#23637;；调整结构、提升效率、鼓励创新、行业整?#31995;?#25104;为内涵发展的主要方向，而实现内涵发展模式转型的前提在于医院文化的创新。

本课程将通过前期对医院的调研、结合医院?#23548;?#30340;内部培训?#32422;?#30740;讨，将使医院中高层骨干了解新医改政策背景下医院未来的发展趋势，新?#38382;?#19979;医院内涵发展的战略?#32422;?#21307;院文化转型的方向；结合案例系统讲授医院精神文化、行为文化、物质文化建设的模式与对策，并通过研讨使医院中高层骨干统一思想，提升团队凝聚力和执行力。

【课程内容】

前言  

新医改与中国公立医院发展趋势

第一部分 医院文化概述

1、 医院文化定义

2、 医院文化的作用

3、 医院文化的结构

4、 美国梅奥医学?#34892;?#25991;化建设案例解析

第二部分 战略导向的文化建设

1、 医院文化变革的驱动结构

2、 医院文化测评模型

3、 以人为本的文化建设路径图

第三部分 内涵发展战略与医院文化建设策略案例解析

第四部分 医院精神文化建设

1、 医院精神文化理念结构图

2、 医院内涵发展战略下的精神文化建设方向

第五部分 医院行为文化建设

1、 行为文化建设理念

2、 1126文化建设工程

3、 人本型服务流程优化体系

第六部分 医院物质文化建设

1、 视觉形象应用

2、 物质文化表现

第七部分 标杆客户文化建设案例实操分享

第八部分 医院文化建设创新改革互动研讨