2018年神童透码报

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1、医院战略诊断与战略规划咨询体系


所谓医院战略诊断与战略规划是指咨询公司应用科学的诊断工具,对医院内外部环境进行系统分析,明确医院在行业中所处的竞争地位,?#39029;?#24066;场机会,深入剖析经营管理过程中存在的问题;并以未来为基点,为寻求、建立和维持持久竞争优势而做出的有关全局的筹划和谋略。

 

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1)战略诊断


战略诊断主要围绕医院外部环境和内部条件两大方面进行系统分析。


①医院外部环境分析使用PEST分析模型,从以下四个维度系统分析:


P是政治环境(Political Factors),主要分析国家及地区医改政策及当地卫生事业规划等相关政策;


E是经济环境(Economic Factors),主要从供求关系角度分析医院所在区域的需求、竞争;


S是社会文化环境(Sociocultural Factors),主要分析医院所处区域的人口结构、消?#30740;?#29702;;


T是技术环境(Technological Factors),主要分析对行业产生重大影响的?#24405;?#26415;、新科技及其发展趋势。

 


②内部条件分析运用九鼎医院价值链理论进行分析。


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③战略诊断及SWOT分析


通过对医院战略体系作全面的SWOT分析,有助于我们对医院发展现状进行剖析,形成明确的战略定?#24739;?#25112;略方针,从而为医院发展战略规划寻找依据及提供策划。


S——医院发展优势               W——医院发展劣势


O——市场需求机会               T——行业竞争与外?#23458;?#32961;


如图:SWOT战略分析表

 

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2)战略定位


战略定位是对医院未来3-5年内的战略选择做出详细描述。医院定位是否准确,关系到医院制定经营战略是否得当,即关系到医院未来经营业绩的好坏。


战略定位一般从以?#24405;?#20010;方面综合考虑:


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九鼎STP理论


 九鼎一般从以?#24405;?#20010;方面对战略定位进行描述:


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2、 医院专科规划评估体系


为了更进一步明确现有科室业务组合并规划出各专科的发展战略,九鼎研发出一?#36164;?#29992;于医院的重点专科评估体系。


     重点专科选择范围:医院现有设置的科室、国家政策要求必须设置的科室、根据国内外医学发展趋势出现的新型学科及交叉学科。以GE矩阵对医院各业务单元进行进一步评估,从市场潜力和科室竞争力两个维度对现有业务单元进行分类组合, 每个维度分成3级(高、中、低),合?#21697;?#25104;9个象限表示两个维度上的不同级别的组合。


 


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     蓝色区域是医院的品牌发展专科。品牌发展专科是未来能在整个地区产生影响力,并能带动医院整体品牌的专科。


     绿色区域是医院重点发展专科,需要鼓励发展。


     黄色区域是医院具备专病提升潜力的专科,可以通过细分市场,专病?#40644;?#26469;发展,即特色发展科室


     橙色区域是医院的综合配套专科,可以维持或重组,即综合发展专科”— 医院发展的基础专科。


 

GE矩阵为框架构建起专科评估模型。在市场潜力、科室竞争力两个维度下,建立二级、三级乃至四级指标。评价指标综合考虑医院自身特点、发展阶段、行业竞争状况、卫生政策、政府要求?#30830;?#38754;,确保评估模型的针对性与前瞻性。


通过对每项评估指标相关影响方面进行具体详细的分析,得出每个专科量化评分。最终确定出医院品牌发展专科、重点发展专科、特色发展专科、配套发展专科四类专科。

 

3、 医院重点专科建设体系


医院整体的专科发展规划制定后,还需要对每个专科,特别是品牌专科和重点专科进行具体的专科发展规划。


专科规划要阐明三个关键问题:


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专科规划不仅要体现医院整体战略的需要,也要符合该专科发展特征,因此要在专科经营管理诊断的基础上,提出发展建议。具体步骤如下:


第一步,对该专科经营现状进行分析


分析内容主要有:


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在此基础上,对该专科进行SWOT分析,总结该专科机遇、挑战?#32422;?#20248;势、弱点,分析应对措施。


第二步,制定专科发展规划


1)结合SWOT分析结论、医院战略目标,确定专科发展定位、战略目标专科业务组合。


专科发展定位主要目的是明晰科室发展的方向,如面向什么区域、什么人群、什么病种服务等。


战略目标包括经营财务、专科建设、技术进步、人才建设、科学研究、基础设施?#30830;?#38754;形成可量化的指标。


专科业务组合包括专科总体发展规划、专病发展规划。


2)根据科室发展定位和战略目标制定专科发展策略。


策略主要包括:


专科技术发展规划:如特色病种、主攻方向、主要技术;


科研教学规划:如课题、论文、带教、继续教育项目、学术交流、对外科研合作等;




管理组织规划:如组织结构、二级分配、文化建设、制度完善等;



人力资源规划:如医生总数、专业、年龄、职称规划、培养引进规划等;


⑤品牌营销规划:如医患关系、中介转诊、义诊科普、宣传推广等;


⑥硬件设施规划:设备名称、引进原因、投资预计、床位规划等。


3)制定实施步骤。


①将经营财务目标分解到规划期各个年度,形成每年度专科发展经营财务目标。


②按照专科发展策略实施难易程度和紧迫性、创造效益、配套条件准备情况等因素,将专科发展策略分解到规划期各个年度,形成每年度行动方案。


③最?#25112;?#19987;科发展规划形成各个年度的专科发展计划,确保规划真正落实。


医院专科规划也不是一成不变的,结合医院战略规划、重点专科评估、专科发展情况对各专科重新规划。

 

经过200余家医院的深度咨询?#23548;?#24635;结,九鼎对于各类专科如心血管病科、脑血管病科、肿瘤科、骨科、糖尿病科、妇产科、中医科、康复科、医养结合、门诊、体检中心等各类专科和业务有丰富的策划经验。需要高度重视亚专业的发展规划,?#32422;?#22810;专科综合治疗模式的规划。

 

【九鼎医院发展战略与专科规划典型案例】


1、首都医科大学?#26412;?#19990;纪坛医院发展战略策划案例
2
、湖北省武汉脑科医院发展战略与专科规划案例

3、深圳远东妇产医院战略规划案例

 
 

【九鼎医院发展战略与专科规划策划项?#31185;?#20182;部分客户】


首都医科大学附属?#26412;?#19990;纪坛医院(原铁道部?#26412;?#38081;路总医院)、湖北省武汉市汉口医院、山东省潍坊市第二人民医院、四川省眉山妇产医院、广东省深圳远东妇产医院、上海远大心胸医院、交通部长江航运总医院(武汉脑科医院)、河南科?#21363;?#23398;第一附属医院、湖南省攸县中医院、山东省德州市妇幼保健院、福建省柘荣县人民医院、陕西省宝鸡高新人民医院、重庆市第十三人民医院、浙江省宁海县妇幼保健院、广东省汕尾市人民医院、河南省周口市第六人民医院、四川省广元市精神卫生中心、浙江省临海市妇幼保健院、浙江省宁海县中医院、浙江省衢州市妇幼保健院、湖北省襄阳天和医院、?#19981;?#30465;淮北市妇幼保健院、湖北省孝感市妇幼保健院、?#26412;?#24066;羊?#22351;?#21307;院、广东省东莞三局医院、武汉市医学会、惠州市第三人民医院

 

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